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SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA

CORRIERE

La spedizione dei prodotti viene effettuata tramite corriere, che effettua consegne dal lunedì al venerdì, sia il mattino che il pomeriggio.

Il destinatario non può richiedere la consegna in giorni od orari precisi. In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso di passaggio, tramite un’etichetta apposta al domicilio. La consegna sarà tentata due volte: poi, in caso negativo, il corriere proverà a contattare il destinatario.

Nel corso dell’ordine dunque è importante indicare un recapito telefonico corretto (numero fisso o cellulare), per facilitare la risoluzione della pratica di consegna. È importante indicare un indirizzo di consegna dove sia presente qualcuno che possa ritirare la merce. Inoltre, è importante indicare sempre il cognome presente sul citofono.

IIleven di Eccelsio s.r.l. Unipersonale  non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere.

Invitiamo a non inserire una PO BOX nel campo dell’indirizzo, in quanto il corriere sarebbe impossibilitato a consegnare la merce acquistata. Pertanto, deve essere inserito un indirizzo fisico di consegna.

In caso di consegne effettuate presso receptions (con firma per il ritiro da parte del receptionist), IIleven di Eccelsio s.r.l. Unipersonale non sarà responsabile per successive mancate consegne del pacco al destinatario finale.

Se un Paese di destinazione non compare tra quelli elencati significa che attualmente non è prevista la consegna dei prodotti in tale Paese.

SPESE DI SPEDIZIONE

La spedizione avviene con corriere espresso BRT, al costo di 10€ in tutta Italia, isole comprese, sia per pagamento online che per contrassegno. I tempi di consegna sono di 24/48 ore in tutta Italia, isole comprese, festivi esclusi. Con un ordine di acquisto uguale o superiore a 135€ le spese di spedizione sono GRATUITE.

Per tutti i paesi dell’UE il costo di spedizione sarà pari a 15€, con un ulteriore supplemento di 5€ per Corsica e Grecia.

Se superati gli 8 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) non si è ancora ricevuta la merce, si prega di telefonare al numero al numero  123456 o contattare il servizio clienti all’indirizzo me@iileven.com