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Puoi modificare o cancellare l’ordine entro 1 ora dalla conferma, contattando info@iileven.com. Dopo la preparazione del pacco non è più possibile.

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Le Limited Edition vanno pre-ordinate in due momenti precisi dell’anno: settembre e gennaio. Per pre-ordinarle è sufficiente:

1. Accedere al sito con il proprio account IILEVEN Pro
2. Selezionare il prodotto e scegliere la taglia
3. Aggiungerlo al carrello e procedere con l’ordine

Non è necessario inserire alcun codice sconto: il diritto alla Limited Edition è già incluso nel tuo abbonamento e viene riconosciuto automaticamente al momento dell’ordine.

Sono due modelli esclusivi prodotti appositamente per gli abbonati IILEVEN Pro. Vengono rilasciati in pre-order due volte l’anno: c’è una finestra di un mese per ordinarli accedendo con il proprio account IILEVEN Pro. Una volta chiuso il periodo dei pre-ordini parte la produzione.

Tutti i guanti inclusi nel pacchetto vanno ordinati entro 12 mesi dalla sottoscrizione dell’abbonamento. I guanti non utilizzati alla scadenza non possono essere trasferiti alla stagione successiva.

Hai due opzioni:

1. Acquistare un guanto aggiuntivo con il codice sconto riservato agli abbonati (10% di sconto + spedizione gratuita).
2. Rinunciare a una delle due Limited Edition, se non le hai già ricevute entrambe, in cambio di un guanto a scelta libera aggiuntivo: in questo caso il guanto arriva subito ma si perde il diritto a quella specifica Limited Edition.

Sì. Puoi scegliere qualsiasi modello disponibile a catalogo (escluse le Limited Edition) e qualsiasi taglia, anche diversa da un ordine all’altro. La scelta è completamente libera.

Ci sono tre pacchetti tra cui scegliere:

• Pro 5 (il più scelto) — €299/anno: 3 guanti a scelta libera + 2 Limited Edition incluse, spedizione e personalizzazione omaggio, 10% di sconto su prodotti, eventi e protezioni su portierecalcio.it.
• Pro 7 (Expert GK) — €399/anno: 5 guanti a scelta libera + 2 Limited Edition incluse, stessi vantaggi del Pro 5.
• Pro 10 (Pro GK) — €499/anno: 8 guanti a scelta libera + 2 Limited Edition incluse, stessi vantaggi del Pro 5.

No. Se la Limited Edition non è stata ancora consegnata alla scadenza dell’abbonamento, il diritto a riceverla rimane valido. Verrà spedita appena possibile, compatibilmente con i tempi di produzione.
Se, invece, non hai effettuato il pre-ordine nei giusti tempi scrivi una mail a info@iileven.com per maggiori informazioni.

IILEVEN Pro è il servizio in abbonamento annuale di IILEVEN, pensato per i portieri che fanno un utilizzo intensivo di guanti durante la stagione: professionisti, dilettanti o semplicemente appassionati che non vogliono perdersi nessuna uscita. Ti permette di risparmiare in modo concreto, avere sempre guanti nuovi di livello top e accedere a modelli esclusivi praticamente irreperibili.

• Spese di spedizione sempre gratuite, su qualsiasi ordine
• Personalizzazione dei guanti gratuita
• Reso e sostituzione organizzati e a carico di IILEVEN
• 2 Limited Edition esclusive incluse
• 10% di sconto su tutti gli altri prodotti del sito
• 10% di sconto su eventi e allenamenti
• 10% di sconto su protezioni e intimo tecnico su portierecalcio.it

Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay.

Sì, offriamo pagamento rateale tramite PayPal: dividi il totale in 3 rate.

Assolutamente. Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL a 256 bit e gestite da provider certificati PCI-DSS.

Sì. In fase di checkout seleziona Richiedi fattura e inserisci Partita IVA, codice destinatario e dati aziendali. La fattura arriva via email entro 48h.

Ogni prodotto ha una sezione dedicata alla scelta della taglia nella scheda tecnica, con raccomandazioni sulla vestibilità e suggerimenti sulla taglia da scegliere se si possiede una mezza taglia. In caso di dubbio, contattaci e ti aiuteremo a scegliere!

Non abbiamo punti vendita fisici, ma hai 15 giorni dalla consegna per provare il prodotto ordinato a casa e restituirlo o sostituirlo se non va bene.

Tutti i nostri guanti sono certificati CE, sviluppati con portieri professionisti e testati sul campo. I materiali rispettano gli standard FIFA per l’uso agonistico.

Lavali a mano con acqua tiepida dopo ogni utilizzo, evita ammorbidenti e saponi e asciugali lontano da fonti di calore e in un luogo non umido.

Conservali in un luogo non umido e lontano da fonti di calore. Utilizza la bag per riporli e evita che i palmi restino a contatto tra di loro.

Hai 15 giorni dalla data di consegna del tuo ordine per richiedere il reso. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato in campo e con le etichette originali.

No, il reso in caso di cambio taglia o rinuncia al prodotto è a carico dell’acquirente.

Accedi al tuo account, vai nella sezione Ordini, seleziona il prodotto da restituire e segui la procedura guidata. Riceverai via email l’etichetta di spedizione prepagata.

Sì, puoi cambiare taglia se il prodotto che hai ordinato è ancora nelle condizioni originali con etichette e imballaggi integri e presenti. Nella richiesta di reso seleziona Cambio taglia: ti spediremo il nuovo articolo appena riceviamo quello originale.

Il rimborso viene accreditato entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto in magazzino, sullo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100€. Per ordini inferiori ai 100€, il costo è di 7,90€ in Italia.

Consegna in 2-3 giorni lavorativi in Italia. Per destinazioni internazionali, 5-7 giorni lavorativi.

Sì, spediamo in tutta l’Unione Europea. I costi variano in base alla destinazione e vengono calcolati al checkout.

Sì. Ricevi via email il codice di tracking non appena l’ordine viene spedito, cliccabile direttamente per seguire la consegna.

Il corriere lascerà un avviso. Puoi riprogrammare la consegna, ritirare in punto di consegna o contattare il corriere direttamente dal link nella email di tracking.